网上买衣服一个星期都没收到

您提到网上买衣服一个星期都没收到，若卖家拒绝退货退款，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者通过网络购物有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。若卖家拒绝，您可先与卖家协商，无果后可向平台投诉，或请求消费者协会调解，必要时可依据《消费者权益保护法》第四十四条向有关部门投诉或提起诉讼，维护自身合法权益。
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从法律角度，确保网购权益不受侵害，您应：1. 保存好交易记录、聊天记录等证据；2. 了解并善用《消费者权益保护法》赋予的七天无理由退货权；3. 遇到纠纷时，先与卖家协商，无果后及时向网购平台投诉或向消费者协会求助；4. 必要时，通过法律途径维护自身权益。
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针对网上购物未收到货的情况，若您已付款但卖家未发货，可直接申请退款；若卖家已发货但物流信息长时间未更新，您可先与卖家沟通了解情况，若确认无法收到货，再申请退款并选择未收到货选项；若物流显示已签收但实际未收到，需先联系物流公司核实情况后再申请退款。