快递退错货谁的责任

海宁律师 2025-06-09
快递退错货,快递公司需担责。依据《快递暂行条例》,快件发生错误,企业应赔偿。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,影响信任度。
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快递退错货常见处理为赔偿。选择方式需考虑是否保价:保价快件按保价赔;未保价按实际损失赔,最高不超过资费三倍。
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快递退错,快递公司赔。操作如下:1. 免除本次服务费;2. 若保价,按保价金额赔;3. 若未保价,按实际损失赔,最高不超过资费三倍。
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